Nordic Crane ska vara det naturliga förstahandsvalet i vår bransch. Våra kunder ska känna sig trygga med att vi är den rätta samarbetspartnern vid alla typer av lyftuppdrag.​ Vi jobbar hårt för att vi ska vara bäst på säkerhet, kvalitet och service​ och självklart ska vi ha konkurrenskraftiga priser. Kundnöjdhetsundersökningen vi genomförde i slutet av 2023 visar att våra kunder än en gång är mycket nöjda med Nordic Crane! 

Kundundersökningen skickas ut varje år till alla våra kunder som består av ett brett urval av beställare, inköpare, platschefer och beslutningsfattare från hela Sverige och allt från små till stora kunder inom bygg, industri, infrastruktur, petrokemi och vindkraft. 

Resultaten visar att de allra flesta är väldigt nöjda med jobbet vi utför. Vi är stolta över att mer än 85% av våra kunder svarar att de upplever att våra medarbetare har ett bra förhållningssätt till säkerhetsarbetet, mycket bra! 

Våra kunder ger oss även mycket beröm för vår tillgänglighet, leverans och kvalitet på arbetet som utförs. Kommentarfälten fylls med beröm som: ”Bra kommunikation”, ”Mycket nöjd med servicenivån”, ”Håller vad de lovar och jobbet utförs på planerad tid” och en svarar bara: ”100%”

Vi gör lite extra 
Nordic Crane säger att vår främsta resurs är våra medarbetare. Vi vill verkligen att våra medarbetare ska trivas på jobbet och att de upplever sitt arbete som meningsfullt. Vår medarbetarundersökning som vi också genomför varje år visar att personalen mår bra och då är det speciellt kul att våra kunder också känner att våra anställda är trevliga, glada och gör lite extra ute på arbetsplatsen. ”Proffsig framtoning, trevligt bemötande och mycket gott samarbete och har alltid den kunskap vi behöver” är bland kommentarerna i undersökningen. Eller helt enkelt som en skriver: «Dom är bäst»

Nordic Crane växer i hela Skandinavien
Det är stor konkurrens om kunderna och vi har ambitioner om att växa i nya marknader bland annat i norra Sverige. För att lyckas är vi självklart beroende av nöjda kunder och det kan vi med handen på hjärtat säga att kundundersökningen visar. Över 80% av svaren på alla frågor ger oss svaren Bra eller Mycket bra. Det är som alltid några saker som måste förbättras och det ska vi ta med oss vidare i vårt arbete. Vi ska vara Skandinaviens bästa kranleverantör och våra kunder ska får service i världsklass med hög kvalitet och som alltid ska vi sätta säkerheten först så vi alla kommer hela hem hela livet! 

”Vi vet att uppdraget blir utfört med kunden i fokus och med säkerhet och kvalitet på utfört arbete som högsta prioritet” 

Kund  – Nordic Crane